一、政策概述
本政策帮助您了解平台会收集哪些信息、为何收集、如何使用、会共享给哪些第三方服务商、如何保护这些信息，以及您如何行使查询、更正、删除、注销、撤回授权等权利。
本政策与《用户服务协议》共同构成平台服务规则的重要组成部分；如本政策与专项规则另有约定的，以专项规则为准。
二、我们收集的信息
为了向您提供注册登录、创作生成、积分充值与管理、安全保障和客户服务等功能，我们可能收集以下信息：
- 账号与身份信息：手机号、验证码登录结果、用户 ID、昵称、头像等基础账号资料。
- 创作与业务信息：您输入的文本、提示词、剧本、上传的图片/视频/音频素材、生成结果、项目数据、订单、积分记录、发票申请信息等。
- 设备与日志信息：设备型号、操作系统、浏览器信息、IP 地址、网络状态、页面访问记录、操作日志、异常崩溃日志、安全风控记录等。
- 客服与反馈信息：您向平台提交的咨询、投诉、建议、侵权通知、问题截图及您主动提供的联系方式。
三、我们如何使用信息
平台基于向您提供服务、履行法定义务、保障交易与账号安全、优化用户体验、排查故障和响应客服需求等目的使用您的个人信息。
- 用于完成注册登录、身份校验、消息通知、订单处理、积分结算和售后支持。
- 用于处理您提交的创作任务、素材管理、生成结果返回、项目存储与历史记录展示。
- 用于识别异常操作、刷量、欺诈、恶意攻击、违规内容和其他安全风险。
- 用于统计分析、性能优化、服务改进和问题定位，但不会将您的内容用于通用模型训练。
四、我们如何使用 Cookie、本地存储和登录标识
为保持登录状态、保存必要配置、提升页面体验和支持安全验证，平台可能使用 Cookie、localStorage、本地缓存、会话标识或类似技术。
这些技术通常用于保存登录态、功能偏好、已读状态、协议版本信息、操作上下文等。您可通过浏览器或设备设置进行管理，但关闭后可能影响部分功能使用。
五、我们如何共享、委托处理与公开披露信息
平台仅会在实现服务所必需、履行法律义务或取得您合法授权的前提下共享或委托处理相关信息。我们不会为第三方营销目的出售您的个人信息。
根据当前业务情况，主要第三方技术服务商包括火山引擎和阿里云。它们可能在各自承担的服务范围内接触必要的任务数据、日志数据、云资源数据或存储数据。
- 火山引擎：可能用于模型能力、内容生成、音视频处理或相关云服务支持。
- 阿里云：可能用于验证码、安全校验、云服务器、对象存储、CDN 或其他基础设施能力。
- 如因法律法规、司法机关、行政机关要求，或为保护平台、用户及社会公众合法权益所必需，平台可能依法披露相关信息。
六、我们如何存储与保护信息
平台将在中国大陆存储您的个人信息，并采取访问控制、权限管理、传输加密、日志审计、安全监测等合理措施保护数据安全。
尽管我们已采取相应安全措施，但互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管账号信息，避免在不可信环境下泄露验证码、令牌或其他敏感信息。
- 平台会按照实现目的所必需的最短期限保存您的个人信息，法律法规另有要求的除外。
- 账号注销后，平台将在法律法规允许范围内删除或匿名化处理相关信息；但根据监管、财税、审计、安全取证等要求需要留存的，将依法继续保存。
七、您的权利
在法律法规规定范围内，您有权查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息，申请注销账号，撤回授权同意，或要求解释本政策相关内容。
- 如您需要行使上述权利，可通过联系邮箱 service@tabcut.com、电话 0571-87706068 或客服方式 可使用页面左下角「联系客服」企业微信入口 与我们联系。
- 在核验您的身份后，平台会在合理期限内响应您的请求；法律法规规定的平台可不予响应的情形除外。
- 撤回授权或删除信息后，平台可能无法继续为您提供对应功能，但不影响撤回前基于您的授权所进行的信息处理活动。
八、未成年人信息保护
未成年人应在监护人同意和指导下使用平台服务。监护人应帮助未成年人正确理解本政策，并监督其使用行为。
如平台发现未成年人在未经监护人同意的情况下提交个人信息，平台有权要求补充监护人授权、暂停相关功能，或依法删除有关信息。
九、政策更新
平台可能根据法律法规、监管政策、业务功能调整、服务商变化或安全要求修订本政策。修订后的版本将在页面公示，并注明更新日期和生效日期。
如修订内容将实质性减损您的合法权益，平台会通过更显著方式提醒您；如您在修订后继续使用服务，视为您已阅读并同意更新后的政策。
十、联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护事项有疑问、意见或建议，可联系平台：联系邮箱 service@tabcut.com；电话 0571-87706068；客服方式 可使用页面左下角「联系客服」企业微信入口。
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